Unternehmensinformationen

Über uns

Wir sind ein Berliner Onlineshop für Solarstromspeicher, Solarakkus und Stromspeicher. Bei uns finden Sie Hochvolt-Speichersysteme, Erweiterungsbatterien und Komplettsets für Photovoltaikanlagen und Balkonkraftwerke, zum Beispiel von BYD, Growatt, Anker und Zendure.

Ein Speicher ist eine Investition für viele Jahre. Deshalb legen wir Wert auf klare Produktangaben, faire Konditionen und Ansprechpartner, die sich mit der Technik auskennen. Wir prüfen jede Lieferung vor dem Versand.

Wenn Sie Fragen zur Kapazität, zur Erweiterbarkeit oder zur Lieferung haben, melden Sie sich gern bei uns. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24h.

Unternehmensdaten

Firma Topter GmbH
Anschrift 8 Horst-Caspar-Steig, 12353 Berlin, Deutschland
Vertretungsberechtigt Terris, Jayson Kirya
E-Mail service@topter.de
Telefon +49 421 41748745
Erreichbarkeit 8h-20h
Antwortzeit 24h

Versand

Wir versenden mit DHL, die Lieferung ist für Sie kostenfrei. Bestellungen, die bis 20:00 Uhr (deutsche Ortszeit) eingehen, werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Die Lieferung dauert insgesamt 4-8 Werktage (inklusive 1-2 Werktage Bearbeitung). Sobald Ihr Paket übergeben ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Verfolgung. Details finden Sie auf der Seite Versand.

Echtheit und Produktqualität

Wir beschreiben unsere Produkte sachlich und nach den Angaben der Hersteller. Jede Lieferung prüfen wir vor dem Versand. Sollte bei Ankunft etwas beschädigt sein oder nicht stimmen, schreiben Sie uns bitte an service@topter.de.

Sichere Zahlung

Die Zahlung läuft über Stripe. Dort stehen Ihnen die angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Die Eingabe Ihrer Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt über den Zahlungsdienstleister.

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen. Ein Umtausch ist nicht möglich. Ihre gesetzlichen Rechte, darunter das 14-tägige Widerrufsrecht und die zweijährige gesetzliche Gewährleistung, bleiben unberührt. Rücksendeadresse: 8 Horst-Caspar-Steig, 12353 Berlin. Mehr dazu unter Rückgabe.

Richtlinien im Überblick

Kundenservice

Wir sind erreichbar von 8h-20h. Wir antworten innerhalb von 24h.

Zuletzt aktualisiert: 01.11.2026

Topter GmbH
8 Horst-Caspar-Steig, 12353 Berlin
Vertretungsberechtigt: Terris, Jayson Kirya
E-Mail: service@topter.de
Telefon: +49 421 41748745
Erreichbarkeit: 8h-20h
Antwortzeit: 24h